اندیشکده کسب و کار خانوادگی در دانشگاه تهران با هدف کمک به کسب و کارهای خانوادگی برای ارزیابی و بهبود عملکرد خود، مجموعه‌ای از خدمات و برنامه‌های تخصصی ارائه می‌دهد. این خدمات به کسب و کارهای خانوادگی کمک می‌کنند تا نقاط قوت و ضعف خود را شناسایی کرده و با بهره‌گیری از راهکارهای مؤثر، عملکرد خود را بهبود بخشند. در ادامه به برخی از این فعالیت‌ها و خدمات پرداخته شده است:
- ارزیابی عملکرد:
- شاخص‌های کلیدی عملکرد (KPI): کمک به کسب و کارهای خانوادگی در تعیین و استفاده از شاخص‌های کلیدی عملکرد برای ارزیابی میزان موفقیت در تحقق اهداف استراتژیک.
- تجزیه و تحلیل مالی: انجام تحلیل‌های مالی دقیق برای ارزیابی وضعیت مالی و عملکرد اقتصادی کسب و کار، شامل تحلیل صورت‌های مالی، نقدینگی، سودآوری و بازده سرمایه‌گذاری.
- ارزیابی عملکرد مدیریتی: بررسی و ارزیابی کارآیی و اثربخشی مدیریت در کسب و کارهای خانوادگی، شامل مدیریت منابع انسانی، فرآیندها و تصمیم‌گیری‌ها.
- مشاوره بهبود عملکرد:
- تدوین استراتژی‌های بهبود: ارائه راهکارهای استراتژیک برای بهبود عملکرد کسب و کار، شامل بهینه‌سازی فرآیندها، کاهش هزینه‌ها، و افزایش بهره‌وری.
- توسعه مهارت‌های مدیریتی: آموزش و توسعه مهارت‌های مدیریتی و رهبری به اعضای خانواده‌ها و مدیران کسب و کارهای خانوادگی برای بهبود مدیریت و افزایش کارآیی.
- مدیریت تغییر: کمک به کسب و کارهای خانوادگی در مدیریت تغییرات و تحولات سازمانی به منظور افزایش تطابق با شرایط جدید و بهبود عملکرد.
- پایش و نظارت مستمر:
- سیستم‌های پایش عملکرد: طراحی و پیاده‌سازی سیستم‌های پایش و نظارت مستمر بر عملکرد کسب و کارهای خانوادگی برای اطمینان از پیشرفت مداوم و دستیابی به اهداف تعیین شده.
- گزارش‌دهی دوره‌ای: تهیه گزارش‌های دوره‌ای برای بررسی روند عملکرد و ارائه بازخورد به مدیران و اعضای خانواده.
- استفاده از فناوری و ابزارهای مدرن:
- نرم‌افزارهای مدیریت عملکرد: معرفی و پیاده‌سازی نرم‌افزارهای پیشرفته مدیریت عملکرد برای کمک به کسب و کارهای خانوادگی در رصد و بهبود مستمر عملکرد.
- تحلیل داده‌ها: استفاده از ابزارهای تحلیل داده برای استخراج الگوها و بینش‌های مهم از داده‌های عملکردی و مالی.
- مقایسه و الگوگیری از بهترین‌ها:
- بنچمارکینگ: انجام بنچمارکینگ و مقایسه عملکرد کسب و کارهای خانوادگی با بهترین‌های صنعت و ارائه توصیه‌های عملی برای رسیدن به استانداردهای برتر.
- مطالعات موردی: تحلیل و ارائه مطالعات موردی از کسب و کارهای خانوادگی موفق و استفاده از تجربیات آن‌ها به عنوان الگو برای بهبود عملکرد.
- برنامه‌های آموزشی و کارگاه‌ها:
- آموزش‌های تخصصی: برگزاری دوره‌ها و کارگاه‌های آموزشی تخصصی در زمینه بهبود عملکرد، شامل موضوعاتی مانند بهره‌وری، کیفیت، و مدیریت عملیات.
- توسعه فرهنگی: ترویج فرهنگ بهبود مستمر و نوآوری در کسب و کارهای خانوادگی از طریق برنامه‌های آموزشی و فعالیت‌های فرهنگی.
- پژوهش و توسعه:
- تحقیقات کاربردی: انجام تحقیقات کاربردی در زمینه بهبود عملکرد کسب و کارهای خانوادگی و انتشار نتایج به منظور ارائه راهکارهای علمی و عملی.
- توسعه مدل‌های بهبود عملکرد: توسعه و ارائه مدل‌ها و چارچوب‌های بهبود عملکرد که به کسب و کارهای خانوادگی کمک می‌کند تا به صورت سیستماتیک و منظم به بهبود عملکرد خود بپردازند.
این فعالیت‌ها و خدمات به کسب و کارهای خانوادگی کمک می‌کنند تا با شناسایی و رفع نقاط ضعف، بهره‌گیری از بهترین شیوه‌ها، و استفاده از فناوری‌ها و ابزارهای مدرن، عملکرد خود را بهبود بخشیده و به موفقیت و پایداری بلندمدت دست یابند. اندیشکده کسب و کار خانوادگی دانشگاه تهران با ارائه این خدمات و برنامه‌ها نقش مهمی در توسعه و توانمندسازی کسب و کارهای خانوادگی ایفا می‌کند.